Atención Comercial y al Cliente. Delegación ASISA Seguros Córdoba - Córdoba

Atención Comercial y al Cliente: Un Enfoque Integral en Delegación ASISA Seguros Córdoba

La atención al cliente es fundamental en cualquier negociación comercial. En un mundo cada vez más competitivo, las empresas deben ofrecer una experiencia excepcional para mantener y ganar a sus clientes. La Delegación ASISA Seguros Córdoba, con sede en Av. Ronda de los Tejares, 12, Centro, 14001 Córdoba, Spain, es una agencia de seguros que se esfuerza por brindar una atención de alta calidad y personalizada a sus clientes. En este artículo, exploraremos los servicios principales, ubicación y accesos, características destacadas de la delegación, información práctica y aspectos positivos de las opiniones de clientes.

Servicios Principales

• Asistencia en la selección de políticas de seguros adecuadas a las necesidades de cada cliente.
• Consejería personalizada sobre las condiciones y beneficios de cada tipo de seguro.
• Resolución de dudas y resolver cualquier inquietud sobre la contratación de seguros.
• Seguimiento y asistencia en la reclamación de seguro.
• Ofrecimiento de servicios de asesoramiento y planificación financiera.

Ubicación y Accesos

La Delegación ASISA Seguros Córdoba se encuentra ubicada en el corazón de la ciudad de Córdoba, en la avenida Ronda de los Tejares, 12, en el barrio del Centro. Esta ubicación estratégica la hace accesible para los clientes que buscan asesoramiento en seguros en el corazón de la ciudad. El edificio es accesible para personas con silla de ruedas, lo que garantiza una experiencia igualitaria para todos los clientes.

La delegación también cuenta con un estacionamiento cercano, lo que facilita el acceso para los clientes que lo requieran. La proximidad a transporte público es otra ventaja, ya que se encuentra a pocos pasos de la línea 1 del metro y de varias líneas de autobús.

Características Destacadas

* Tiempo de atención telefónica: Los clientes pueden contactar con la delegación ASISA Seguros Córdoba durante todo el día, los días laborables, para obtener asesoramiento y resolver cualquier inquietud.
* Horarios de atención: La delegación está abierta de lunes a viernes de 9:30 a 2:00 pm y de 4:00 a 7:00 pm.
* Línea de atención al cliente: 919 911 999
* Página web: asisa.es
* Ubicación: Av. Ronda de los Tejares, 12, 14001 Córdoba, España.

Información Práctica

Para que los clientes puedan planificar su visita, es importante tener en cuenta los siguientes datos:

* Días de atención: Lunes a viernes.
* Horarios de atención: De 9:30 am a 2:00 pm y de 4:00 pm a 7:00 pm.
* Lugar de encuentro: Av. Ronda de los Tejares, 12, 14001 Córdoba, España.
* Acceso: El edificio es accesible para personas con silla de ruedas.
* Estacionamiento: Estacionamiento cercano.

Opiniones y Valoraciones

La Delegación ASISA Seguros Córdoba ha recibido una fuerte aceptación de parte de los clientes. En Google My Business, la empresa tiene 240 valoraciones, con una opinión media de 2.9/5. A continuación, se presentan algunos puntos destacados de las opiniones:

* "Excelente atención y asesoramiento. Me ayudaron a encontrar la mejor opción de seguro para mis necesidades.".
* "Me gustó la facilidad de acceso y la amabilidad de los empleados."
* "Me sorprendió la velocidad y eficiencia en la resolución de mi reclamación."
* "Me gustó la transparencia y la claridad en la explicación de los servicios y las condiciones de los seguros."
* "La delegación ASISA Seguros Córdoba me ayudó a mejorar mi situación financiera."

En conclusión, la Delegación ASISA Seguros Córdoba se destaca por su atención al cliente personalizada y profesional. La ubicación estratégica, la accesibilidad y las características destacadas hacen que sea una opción ideal para aquellos que buscan asesoramiento en seguros en Córdoba. Con 240 valoraciones en Google My Business y una opinión media de 2.9/5, la delegación de ASISA Seguros Córdoba demuestra su compromiso con la satisfacción del cliente.

👍 Opiniones de Atención Comercial y al Cliente. Delegación ASISA Seguros Córdoba

Rubén G. C.

1/5

Trabajo pésimo, siempre, una estrella se les queda grande. Para que te autoricen algo les tienes que suplicar prácticamente, además de que no contestan al correo y luego ni tienen número de la delegación, no me extraña, sino todo el día estarían recibiendo llamadas de la gente quejándose.
Me operé en el mes de Agosto, y después de semanas y mes, recibí la autorización para la cirugía la propia mañana, 1 hora antes de operarme, que afortunadamente fui al hospital en ayunas y con las condiciones óptimas para ser sometido a cirugía, sino por culpa de ellos se tendría que haber pospuesto la cirugía y a saber cuándo me habrían operado.
Me tuve que encargar toda la tarde de antes a llamar y a mandar correos para que por favor me autorizasen para al menos, la mañana antes de la cirugía. Lo dicho, les tienes que suplicar para recibir algo de ellos. Con lo bien que trabaja Asisa Centralita, y lo mal que lo hace esta delegación, que desde luego hacen de todo menos trabajar y atender al público cordialmente como debería ser.

Wassim R.

1/5

Mi experiencia con ASISA está siendo muy negativa. Solicité una autorización para una cirugía con más de un mes de antelación, y no recibí respuesta hasta ayer, a solo unos días de la fecha prevista para la intervención. (Que tengo el lunes, 3 de noviembre)
Durante todo este tiempo he enviado varios correos a esta dirección [email protected] , pero nunca he recibido respuesta. Además, cada vez que voy personalmente a la oficina, me dicen que “no pueden hacer nada” y que “van a reclamar”, pero al final nunca me llega ninguna comunicación ni solución real.
En mi caso, se trata de una cirugía importante, y la falta de gestión y de atención me está generando un perjuicio muy serio. Llevo más de diez meses pagando mis cuotas y cumpliendo con los plazos de carencia, y aun así se me deniega la autorización basándose en una información errónea que ya he aclarado con informes médicos.
Ahora mismo me encuentro totalmente decepcionado, sin saber qué hacer, y todo indica que voy a perder una cirugía que llevo mucho tiempo esperando, únicamente por la falta de profesionalidad y responsabilidad de ASISA.
Resulta inaceptable que, incluso aportando todos los documentos y explicaciones necesarias, no haya una respuesta rápida ni un trato humano ante una situación médica urgente.
Esta mañana presenté una reclamación explicando que el motivo por el que ASISA rechazó mi autorización no es válido y que esto se puede comprobar en los informes médicos y las informaciones adicionales que he proporcionado en dicha reclamacion. Solicité una revisión y respuesta hoy mismo, pero aún no recibí nada, a ver si man̈ana me hacen caso.

Dimas L. C.

1/5

Hola, me gustaría comentaros, el problema que tenemos los clientes de asisa con movilidad reducida para aparcar , sólo hay 1 plaza de discapacitados para asisa en Av Tenor Pedro Lavirgen. Noroeste 14006.
Creo que es ridículo tener solo una plaza, y desgraciadamente somos muchos " cada vez más " con sillas de ruedas. Os pido solicitéis más plazas de discapacitados. Al igual que para la calle paralela donde se encuentra asisa rehabilitación, está calle es peor no hay ninguna plaza para poder aparcar los discapacitados.
Otro grave problema son las puertas de acceso no son para nada accesibles, o te ayudan o no puedes entrar, y no dispone ni de timbre para avisar, y si no te ve nadie, pues te quedas fuera .
Las clínicas deberían de ser más eficaces ante tanto problema con nosotros los discapacitados y además siendo Córdoba una de las capitales supuestamente más accesible, ya os digo que no es cierto, empezando por como ya he dicho las poquísimas plazas de aparcamiento, como de las entradas a las clínicas. Espero puedan mejorar.

Irene C.

1/5

Uno y porque no puedo darle menos estrellas.Pesima gestión que no cuidan tu salud ni están para una urgencia. Pedimos una ambulancia con medico para que vieran a mi abuela .. después de estar 45 minutos esperando volvemos a llamar y nos dicen q el médico no podrá venir hasta pasadas 3 horas . No cortos con eso nos lo pone al teléfono y nos dice que si ella ha dejado de vomitar que no hay porqué llevarla al hospital que la dejemos ahí y q ya se pondrá mejor..todo esto reiterándole e informándole de que tiene patologías complicadas . Menos mal que me la llevé a urgencias. INGRESADA Y CON 8'6 DE HEMOGLOBINA ENTRE OTRAS COSAS. Horrible.

Maricarmen F. A.

1/5

He Estado toda la vida en otra compañías desde que tengo uso de razón,este verano,tenían un médico el cual me gusta mucho,tenía pensado ir,pero ya no estaba en la compañía en la que actualmente estaba,decidí cambiarme a pesar de que incluso era más cara,el trato que obtuve departe de la señorita que me atendía muy encantadora,sin embargo todo cambió,no solo el trato de una señorita en especial allí que no te mira a la cara cuando llegas,es más se cree que es por gusto por lo que vas,en mi caso he ido porque estoy aún todavía pendiente de dos autorizaciones,llamadas etc,por favor revisen mi caso,porque sin lugar a duda,si no fuera por los médicos que tiene la compañía podría decir que es nefasta.un verdadero error el haberme ido a esta compañía.espero que me den solución.

Arabia A.

1/5

Es horroroso ir allí, parece que vamos por gusto, te tratan con la punta del pie, tratándose de temas de salud. Pagamos cada mes sin poner pegas, ya podrían tratar mejor a los clientes.
Vaya servicio pésimo dais, en cuanto pueda me cambio de compañía.

Manuel M. O. D. G.

2/5

Siempre me han gustado pero desde hace un tiempo se están portando como lo que es, un negocio, una persona encamada, con alzheimer avanzado, comiendo por sonda y para llevarla al hospital me dicen que en ambulancia no, por no ser una urgencia, pero las vuelta en coche particular o taxi.... Tengo muchos datos para tener malestar e incluso he presentado escritos e ignorando todo, he perdido varias facturas de ambulancias que hemos tenido que pagar de nuestro bolsillo por no ofrecernos el servicio y llevando muchos años asegurada, una vergüenza

Jose

1/5

Estoy hasta las narices de los requerimientos de impago (llamadas, email, etc,) de esta compañía, cuando la póliza esta de BAJA desde marzo 2025. Nunca suscribiré otra póliza con ellos es lamentable