Decathlon Cocentaina - Cocentaina, Alicante

Decathlon Cocentaina es una reconocida tienda de deportes que ofrece una amplia variedad de productos y servicios deportivos. Se encuentra ubicada en la Partida Gormaig, 03820 Cocentaina, Alicante, España.

Su dirección es: Partida Gormaig, 03820 Cocentaina, Alicante, España. Puedes contactarlos por teléfono al número: 965000995.

Además, cuentan con una página web donde puedes encontrar más información sobre sus productos y servicios: decathlon.es.

Entre sus especialidades, se encuentra la venta y alquiler de equipos deportivos, así como la prestación de servicios como retiros en la puerta, entrega a domicilio, retiro en tienda, compras en tienda, servicios en el lugar, entrega el mismo día, entre otros.

Esta tienda es accesible para personas en silla de ruedas, cuenta con estacionamiento accesible, sanitarios accesibles y espacio suficiente para la movilidad de personas con discapacidad.

Ofrecen conexión Wi-Fi y son amigables con la comunidad LGBTQ+, garantizando un espacio seguro para todas las personas.

Para realizar tus pagos, aceptan tarjetas de crédito, débito y dispositivos móviles mediante NFC.

Cuentan con estacionamiento en el lugar, gratuito y en la calle, así como garage de estacionamiento gratuito.

La opinión media de Decathlon Cocentaina es de 4.4/5, según las 3316 valoraciones que tiene en Google My Business.

Opiniones de Decathlon Cocentaina

Rafa Yepes

3/5

El sábado 26 de octubre sobre las 20:00 horas fui a la tienda de cocentaina a adquirir unas botas de montaña.
Escogí unas botas infantiles que según el cartel valían 19€.
Cuando fui a caja a pagar ponía que su precio era de 26€, cosa que le dije al chico de cajas, el cual llamó a la responsable de montaña (Janira), la cual tras personarse me dijo que su precio era 26€ y no 19€.
Yo le dije que en la estantería ponía 19€ y le dije que fuésemos alli a comprobarlo.
Una vez en la estantería, le mostré a Janira el cartel con el precio, la cual lo retiró y empezó a romperlo mientras me decía que estaba mal y que su precio era 26€.
Yo le advertí que no hacia falta que rompiese el cartel, que le había hecho una foto y que ella sabia que si el precio indicado sin 19€, eso es lo que se me tiene que cobrar.
Ante esto Janira se pone muy "borde" y me refiere que sabe que legalmente me tiene que cobrar 19€, pero que no lo va a hacer porque le penalizarán, que si no estoy de acuerdo que ponga una queja y que las hojas de reclamación están en cajas.
Ante esto, me dirijo a cajas a poner la reclamación y el chico de allí (muy amable, como es habitual en Decathlon) me dijo que no era necesario poner ninguna reclamación y que el fallo había sido de la tienda, cobrándome 19€ por las botas.
No le pongo menos estrellas por el trato recibido porque el chico de cajas fue muy educado, como siempre han sido los empleados de esta tienda Decathlon de cocentaina, en cuanto a la empleada Janira, jamás me habían tratado así en un comercio Decathlon.

Lourdes Jim

5/5

Siempre que voy salgo con lo que buscaba, sobre todo destacar la atención de Neus Al.
Siempre estupenda y echándome una mano cuando lo necesito. Un 10!

Víctor Cañete Martínez

5/5

Me ha atendido Janira.
Un trato genial y superprofesional!
Así da gusto comprar.

Teresa Forner

5/5

Me encanta el servicio de alguna empleada, que se implica desinteresadamente para ayudar si ves que está perdida.
MALENA UN 10. Queríamos gafas de snorkel y nos explicó todos los tipos y diferencias y encima una buena ocasión de oferta por un enganchito del belcro. Con gente así da ganar de comprar tranquila
Una profesiona, por ella iria allí en lugar de otros q los empleados pasan

Hoy con quién

5/5

Janira ha sido muy amable, muchas gracias por la atención!

Teresa Torregrosa

5/5

Me ha atendido Janira. y he quedado encantada con su atención y simpatía.

Yolanda

5/5

Atendida por Janira, nos ha buscado todos los productos muy bien y simpática.

Patri Majan

2/5

El servicio en persona es muy bueno, pero los pedidos online un desastre, la empresa de envío nunca llega a tiempo, en este último pedido lleva una demora de 4 días cuando lo necesitábamos para este fin de semana.
Después de solicitar la devolución de un pedido hace dos semanas todavía estamos a la espera de que nos lo solucionen. Y se nos acaba el plazo para devolverlo mañana. En ese aspecto no estamos muy satisfechas.