RKS CC OPEN MALL Zapatería Lanzarote | Tienda de zapatos Lanzarote - Arrecife, Las Palmas

Cinthya M.

No pongo menos estrellas porque no se puede. Al entrar solo había una empleada, empleada que estaba siendo antipática con los clientes a la hora de solucionar cosas. Hablando con una superioridad inadmisible. No sé cómo pueden tener solo a una persona en una tienda tan grande y menos con esas formas. Y no nombro a la empleada porque no tenía en ningún sitio identificación. No vuelvo a comprar en esta tienda.

Daiara D. L. S. G.

La experiencia ha sido horrible, no lo recomiendo para nada en absoluto. Había comprado un zapato en un oferta al 2x1 y resulta que cuando llega el momento de ponérmelo un zapato es distinto al otro. Llamo a tienda y lo único que me dicen es que tengo que pagar la diferencia porque por políticas de empresa no me pueden dar el par correspondiente del zapato porque no está en tienda sino que me tiene que hacer un vale o devolución de la diferencia de zapato. Tócate las narices!!! El error está de ustedes y encima me lo hacen pagar a mi. Estafadores es lo que les identifica

Albba R.

Realice una compra online el día 30 de Diciembre porque ponía que recibiría el pedido entre los días 3 y 4 de Enero ( regalo de reyes), el calzado tenía que salir y salió desde esta tienda, pero no lo enviaron cuando debían ya que salió de la tienda el mismo día 4, lo recibí en casa, isla de Tenerife el dia 11 de Enero, no me daban información, no agilizaron el reparto ya que tenían que cumplir con fecha indicada y por supuesto que tampoco me ofrecieron ninguna compensación por el retraso ni nada, llamé diariamente desde el día 5 en adelante ya que atención al cliente la única información que me daba es que el paquete no sabían por qué razón no habia salido en plazo desde la tienda y que no sabían dónde estaba ni cuando lo iba a recibir..Una verdadera vergüenza no solo la malísima atención al cliente de RKS sino la experiencia en conjunto, pongo esta reseña aqui porque no puedo ponerla en RKS general. Malísima experiencia y pésima atención al cliente.

Elena M.

Personal amable pero solo una dependienta para toda la tienda. Mucho tiempo de espera que hace que la experiencia de compra sea negativa.

Jonathan L.

Horrible! Al pedir una devolución por un encargo que no podían entregar, nos dijo la empleada que no era posible y tendríamos que ir a otra tienda. Insistimos y después de casi una hora en tienda encontró una manera. No aconsejaría esta tienda a nadie. Mejor no entrar

Michelle B.

First time ever in shoe store where a sales person goes off to look for your shoes size but leaves you sat waiting and waiting and does not bother to come back to you are let you know that the shoe size you requested is not available or that you have this or would you still want the shoes...extremely bad service will never go again....Will buy the shoes in biosphere centre where sale service always excellent 😄

Oscar