Salomon Factory Outlet Madrid - San Sebastián de los Reyes, Madrid

BLANCA ESTHER SANCHEZ PALOMINO

Nuestro agradecimiento a Rodri por su paciencia, amabilidad y profesionalidad a la hora de orientarnos para poder realizar la compra de dos pares de zapatillas, de buena calidad y buen precio.

Muchas gracias Rodri

Cristina Rs

Fui el domingo día 1 a comprar y la experiencia fue bastante agridulce. Estuve intentando preguntar por toda la tienda dudas sobre productos pero nadie me atendía, de los que estaban solo había una chica atendiendo y fue quien, según se quedó libre, vino a ayudarme. Le pregunté el nombre, Carolina, para felicitarla específicamente a ella en la reseña, ya que fue la única que me ayudó. El resto me ignoraron y además la tienda no es ni intuitiva ni estaba especialmente ordenada (claro está que una persona sola no puede hacerlo todo, porque esta chica según terminó conmigo se puso a ordenar pero claro...) además con los precios que tienen, tela que tanto la tienda como su atención al cliente sea así.

CAROLINA GRACIAS, fuiste una gran ayuda, amable, dispuesta y con completo control de lo que ofrecía y lo que aconsejaba!

Aprende Cabala

Decepción:
Me compro una chaqueta por la mañana; la cremallera se traba; vuelvo por la tarde y me dicen que eso es por el pliegue…. Y digo yo ¿es culpa mía que tenga ahí un pliegue? Me enseñan otras de las mismas características y a todas les pasaba, claramente un defecto de fábrica. Pido que me devuelvan el dinero y me dicen que no, que cambio o un vale.
Pues luego no nos extrañemos cuando tiendas como decatlón se lleven la mayor parte de la clientela; más o menos la misma calidad y no la mitad de problemas.
Yo desde luego no vuelvo más

Manu LM

Esta reseña no es tanto por el artículo que compré (zapatillas) si no para agradecer el trato de uno de los dependientes, Rodri. En todo momento estuvo muy cercano, servicial, simpático y entregado, además de permitirse chascarrillos de humor para hacer mas agradable la compra.

Rodri esta es la única forma en la que puedo hacer llegar mis agradecimientos a tus jefes, ya que desde la tienda no me dieron opción así que espero que lo lean y lo tengan en consideración.

Muchas gracias

Emilio Alonso

Ya no es sólo que tengan montones de artículos Salomon a precios muy rebajados; es que el personal es de 10. El chico que me estuvo ayudando a escoger unas botas de senderismo es súper amable, sabe de qué habla y me aconsejó a la perfección, y la chica de la caja es absolutamente encantadora: después de horas y horas detrás de la caja atendiendo a clientes que no siempre serán precisamente agradables, ella conserva la sonrisa, la amabilidad y el buen humor. Enhorabuena. Lo dicho, un 10. Volveré seguro.

Alvaro Aguirre

Fui a comprar un chaleco para trail running y la chica que nos atendió nos trató genial, se pasó un buen rato explicándonos todo a detalle y encontrando la mejor opción para nosotros. Unos meses después tuve un problema con una pieza pequeñita de mi chaleco, y el servicio de atención al cliente de Salomon fue genial. Me mandó dos repuestos de esas piezas directamente a casa en un sobre escrito a mano, detallazo!

Ana Travel

He comprado unas botas a través de su página web, llevo un mes esperando a que lleguen,llamo para preguntar y me dicen que es una estafa. Si ya lo sabéis, por que no hacéis algo y dejáis que sigan engañando a la gente. Es la imagen que vais a dar vosotros. Aún no me lo creo...

marcelo carot

Excelente trato y asesoramiento. Muchas gracias a todo el personal. Mucha variedad de zapatillas y botas. Y el mejor precio. Siempre que necesitamos volvemos a Salomón. Está muy bien darse una vuelta para ver nuevas ofertas.