Sendra Boots - Almansa, Albacete

D. U.

Compré dos pares de botas por casi 600 €, pero lamentablemente recibí un par que no coincidía con la descripción. Informé de inmediato al servicio de atención al cliente, pero hasta el día de hoy no he recibido ninguna respuesta. Por lo tanto, decidí devolver todo el pedido. A pesar de que las condiciones generales establecen claramente que los gastos de envío correrán a cargo de Sendra en caso de un error en el envío, tuve que pagar los costes de devolución desde Alemania de mi propio bolsillo.

Aunque las botas se devolvieron en perfecto estado, no me reembolsaron el importe total, sino que me descontaron 14,95 €. En total, he acabado perdiendo casi 50 € (gastos de envío, devolución y la deducción de Sendra) por unos zapatos que finalmente no tengo.

Bajo estas circunstancias, no puedo recomendar esta empresa en absoluto y, sin duda, no volveré a comprar aquí. Un servicio absolutamente decepcionante y vergonzoso ..

EDIT: ¡Mentira!
Tal y como mencioné en mi reseña original, devolví el pedido completo porque vuestro servicio de atención al cliente ni siquiera es capaz de responder a los correos electrónicos de sus clientes.
A todo aquel que conozca y esté considerando comprar botas, le desaconsejaré que lo haga en vuestra empresa. Es increíble lo descarados que sois! ..

Francisco S.

Las mejores botas que jamás e conocido con la mayor calidad que existe 👍🏻👍🏻

Pedro I. M. G.

Con respecto a la señorita o señora que ha descalificado el trato de Sandra solo te puedo decir que conozco la fábrica desde que estaba en Inca (Mallorca) hace 45 años!!
Siempre me trataron los dueños, pues los empleados se dedican a un trabajo tan artesano... que podría considerarse arte!!
Recuerdo con 22 años queriendo comprar unas botas tipo Mex...el propio Andrés me aconsejó unas botas gris metálico en piel de cabra, sin costuras ni ribetes, que se combirtieron en el mejo par de boots que jamás he tenido... De hecho el Viernes, Dios mediante, voy de Madrid a Almansa sólo para recibir y recordar tan agradable historia!
Los tiempos han cambiado...
Ahora tengo 63 takos, pero en los 80 gente de todo el mundo, especialmente tejanos y Mex, iban a Inca para hacerse con éste producto!!
Ahora la gente lleva goretex y calzado flexible y cómodo... Yo siempre quise morir con mis botas puestas.... Quizá ahí está la diferencia!!!
Perdona por la charla, pero me siento muy unido a la tradición!!
Buenas tardes!!!

Nota: el maldito corrector ortográfico ha cambiado el nombre de la marca "SENDRA"

Laura G.

100/10!! El trato cuando tienes alguna duda, la calidad del producto… todo! Merece la pena cada céntimo invertido en sus productos. Desde luego mi nuevo sitio de confianza siempre que quiera invertir en unas buenas botas! ( Experiencia de compra online )

Tony N.

The Best Cowboy Boots Maker in the World !!! Los Mejores Botas de Vaquero del Mundo !! Gracias SENDRA

Alberto L. O.

Después de esperar mucho mucho tiempo por fin tengo mi tercer par de botas a parte de cinturones y muchas mas botas compradas años atras.me encuentro con que no es el modelo elegido es otro modelo de botas y me han mandado ese modelo porque el que yo elegi sigue agotado .todo vale por ganar unos duros.hasta nunca mas sendra

Carlos L.

Hola se puede comprar en la fábrica? Gracias

adriana O. S.

Una pena que productos con tanta alma, hechos a mano, estén representados en la tienda por gente que no tiene conocimiento de atención al cliente y como defensa te dicen que ellos son los Proprietarios (peor aun).

Seguro los artesanos mercen ⭐⭐⭐⭐⭐