Skiverleih Brinkmann

Primera vez . Pequeño tienda de alquiler Cerca de nuestro alojamiento y al lado de la pista . Nos atendió un chico muy amable. Fue todo rápido y sencillo . Quizás fue entre semana , por la tarde y casi fin de temporada ? Nos pareció bien el equipo de esquí para un par de días . Tienen taquillas para guardar pequeñas cosas (botas ) pero tiene que llevar tu propio candado.

Geballte Inkompetenz bei allen Mitarbeitern. 1,5 Stunden Wartezeit trotz Vorbestellung (Wir waren 20min. nach Laden Öffnung da). Schlechtes Material an Skiern und Schuhe. Obwohl wir angegeben haben, dass ein Anfänger dabei ist, hat dieser viel zu lange Skier bekommen. An der Theke haben wir auch nochmal darauf hingewiesen, es war dem Mitarbeiter egal. An der Kasse guckt der Mitarbeiter lieber aus dem Fenster anstatt zu arbeiten. 1 Stern, weil keiner nicht geht.

NIE WIEDER!! Geballte Inkompetenz bei denen, die die Skier vergeben haben. Unser Anfänger hat im Verhältnis genauso lange Ski bekommen wie wir Profis. Der Typ meinte zu mir " Die könnten für dich (ich) zu kurz sein" da meinte ich, ich nehme gerne die nächst längeren, dies hielt er nicht für nötig. Er hatte auch die Arbeitsmoral einer Schlaftablette. Zudem haben wir 1,5 Stunden gewartet, trotz Reservierung. Man muss im Vorhinein zahlen und das merkt man einfach bei der Qualität des Ladens. 1Stern da 0 leider nicht geht!

Wir haben online 2 Rodel reserviert und auch bereits bezahlt am Vortag, als wir ankamen, waren gar keine Schlitten mehr da. Laut Aussage der Mitarbeiter hätten wir diese bis 12 Uhr holen müssen, a) wäre es hilfreich, dass mit der Reservierungsbestätigung mitzuteilen b) könnte ich das nachvollziehen, wenn „nur“ reserviert worden wäre, aber wir hatten schon bezahlt. So wie uns ging es mehreren Leuten. Zwar bekamen wir nach warten 1 von 2 Rodeln und einen Mini Gleiter (mir fällt kein anderes Wort ein) kostenlos, aber ganz ehrlich so macht das keinen Spaß. Am Ende haben wir 2 Schlitten bezahlt und einen plus ein Chinaprodukt bekommen. Zusätzlich zu erwähnen ist, dass der erste Mitarbeiter mit dem ich sprach sich weder entschuldigte, noch in irgendeiner Weise sich empathisch zeigte, sondern sagte „die anderen haben auch Reservierungen“. Dann wurde der Job anscheinend mehrmals unfähig ausgeführt. Die anderen Mitarbeiter waren freundlicher und lösungsorientiert, reißt aber leider keinen 2. Punkt bei der Bewertung raus. Mit Kleinkind im Schnee zu stehen und alles vorher organisiert zu haben, um dann so eine Erfahrung zu machen, das braucht man nicht. Learning: nächstes Mal Schlitten selbst mitbringen. Anzumerken ist, dass auf der Homepage steht, Vorreservierungen werden gesondert behandelt (bereig gelegt, extra Eingang), nope leider auch nicht.

Es dauert Stunden bis man dran ist und dann noch so ein schlechtes Personal.!!

Leider nicht zufrieden ! Das Personal war super lieb, aber man muss trotz online Reservierung über 1,5 Stunden warten. Sogar bei der Rückgabe habe ich 20 Minuten angestanden. Das sollte wirklich schneller gehen, wurde leider nur eine Person machen lassen. Gerade zu den Hauptzeiten sollte man dafür vermutlich mehr Personal einsetzen.

Sehr nettes Personal. Bester Skiverleih in Winterberg!!

Ich muss Ihnen dieses Feedback geben. Wir waren am 4. Februar 2023 dort und wurden ohne Vorankündigung bedient. Obwohl wir (mangels Ausrüstung) nicht mieten konnten, wurden wir von zwei SUPER höflichen und aufmerksamen Mädchen bedient. Wir sprechen weder Deutsch noch Englisch und wurden sehr liebevoll behandelt und alles getan, um uns zu helfen. Vielen Dank und herzlichen Glückwunsch!